Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang bento188 untuk Pengguna Malaysia

Sebelum anda membuka akaun, kami mahu anda faham dengan jelas bagaimana bento188 mengendalikan data peribadi, syarat penggunaan platform, dan hak yang anda miliki sebagai pemegang akaun di wilayah…

Dasar Privasi TersediaTerma Perkhidmatan JelasHak Akaun DilindungiSokongan Undang-Undang Tempatan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bento188 Kerangka Undang-Undang bento188 untuk Pengguna Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan polisi privasi, permohonan pemadaman data, atau keberatan terhadap sebarang terma perkhidmatan, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, privasi atau pengurusan data anda ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons biasanya diterima dalam satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Wakil sokongan kami tersedia melalui sembang langsung di laman web untuk membantu anda memahami terma perkhidmatan atau menjelaskan polisi akaun anda pada masa yang sama.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran data atau pertikaian terma, gunakan borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan untuk penjejakan.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada setiap sesi log masuk dan transaksi kewangan untuk memastikan maklumat anda tidak terdedah kepada pihak ketiga.

Penyulitan Data

Setiap sambungan ke platform bento188 menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Data peribadi dan kewangan anda tidak dihantar dalam bentuk teks biasa pada mana-mana titik semasa sesi anda aktif.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa serta log masuk anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun bento188. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan bagi mengelakkan capaian tanpa izin ke akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang yang berlaku di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Permohonan Pemadaman

Jika anda ingin menutup akaun dan meminta pemadaman data, hubungi pasukan kami melalui borang aduan rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang pemadaman kekal.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Polisi bento188

Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak privasi, pengurusan data dan prosedur akaun di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui mana-mana saluran sokongan yang tersedia.

bento188 beroperasi mengikut terma perkhidmatan internalnya sendiri di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong dan terma ini dikemas kini mengikut perubahan perundangan yang berkenaan.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan nombor akaun anda, dan kami akan memproses permintaan dalam empat belas hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan SSL. Data pembayaran anda tidak disimpan dalam sistem bento188 — ia diproses terus oleh pembekal pembayaran yang berkaitan mengikut piawaian keselamatan mereka.

Apabila anda menutup akaun, rekod yang diperlukan oleh undang-undang akan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan. Data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan dalam tempoh tiga puluh hari selepas permintaan penutupan diterima.

Log masuk ke bahagian Profil dalam akaun anda untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk pembetulan yang lebih kompleks atau pertikaian rekod, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang dengan bukti yang berkaitan.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk operasi platform — seperti pemproses pembayaran FPX dan DuitNow — dan hanya setakat yang diperlukan untuk fungsi tersebut.

Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan. Anda boleh meminta penyata transaksi dalam tempoh aktif penyimpanan ini.

Halaman Berkaitan

Alam Naga Tentang Kami Slot Progresif bento188 App